1. 论文基本信息 (Bibliographic Information)

• 标题 (Title): SIPS模型视角下游戏IP《原神》的运营策略 (The Operation Strategy of the Game IP "Genshin Impact" in the SIPS Model)
• 作者 (Authors): 李嘉慧 (Jiahui Li)。隶属机构为浙江理工大学法学与人文学院。
• 发表期刊/会议 (Journal/Conference): 根据版权信息 Hans Publishers Inc. (汉斯出版社)，这篇论文很可能发表在其旗下的某本开源期刊上，例如 E-Commerce Letters (电子商务快报)，因为原文链接中包含 ecl 字符串。汉斯出版社是一家开源期刊出版商，其期刊的学术影响力在不同领域存在差异。
• 发表年份 (Publication Year): 2025年 (根据论文信息，计划发布日期为2025年1月13日)。
• 摘要 (Abstract): 论文旨在利用 SIPS 模型，从共鸣 (Sympathize)、确认 (Identify)、参与 (Participate)、共享 (Share & Spread) 四个层面，系统性地分析热门游戏知识产权 (IP)《原神》的运营策略。通过剖析社交媒体时代用户的心理与行为变化，本文试图为其他 IP 的打造与运营提供可借鉴的经验。
• 原文链接 (Source Link): https://pdf.hanspub.org/ecl2025141_1362312537.pdf。该链接指向汉斯出版社的官方 PDF 文件，目前处于已录用待发表状态。

2. 整体概括 (Executive Summary)

• 研究背景与动机 (Background & Motivation - Why):

  • 核心问题： 在社交媒体高度发达的今天，一个游戏知识产权 (IP) 如何通过有效的运营策略，与用户建立深度连接，从而实现商业成功和文化影响力的双重增长？
  • 重要性与研究空白 (Gap)： 随着文化创意产业的蓬勃发展，游戏已不再是单纯的娱乐产品，而是可以衍生出巨大价值的文化 IP。《原神》作为近年来全球范围内现象级的游戏 IP，其成功背后必然有一套精密的运营逻辑。然而，现有对《原神》的研究多集中于游戏设计、文化输出等层面，缺乏一个系统性的、从用户心理和行为出发的运营策略分析框架。本文认为，分析《原神》的运营策略对于指导其他 IP 的发展具有重要价值。
  • 切入点与创新思路： 本文的创新之处在于引入了 SIPS 模型作为分析工具。该模型专为社交媒体时代的用户行为而设计，能够更精准地解释《原神》如何调动用户的情感共鸣、引导价值确认、促进深度参与，并最终激发用户的自发分享与扩散。这为理解现代 IP 运营提供了一个新颖且贴切的理论视角。

• 核心贡献/主要发现 (Main Contribution/Findings - What):

  • 主要贡献： 本文的核心贡献是系统性地将 SIPS 模型的四个阶段与《原神》IP 的具体运营策略进行了一一对应和深入剖析，构建了一个完整的分析框架。
  • 关键发现：
    1. 共鸣 (Sympathize): 《原神》通过完善的故事情节和立体的人物角色塑造，成功引发了玩家在内容和情感上的深度共鸣。
    2. 确认 (Identify): 通过精准定位目标用户群体、优化服务，并借助意见领袖 (KOLs) 的影响力，让潜在用户和现有用户不断确认和巩固对《原神》IP 价值的认可。
    3. 参与 (Participate): 《原神》鼓励用户进行二次创作（参与式文化），并举办沉浸式线下活动，极大地提升了用户的参与感和归属感。
    4. 共享与扩散 (Share & Spread): 游戏内置的轻社交模式和跨界品牌联名策略，有效激励了用户进行口碑传播，并成功“破圈”，极大地扩大了 IP 的影响力。

3. 预备知识与相关工作 (Prerequisite Knowledge & Related Work)

• 基础概念 (Foundational Concepts):

  • IP (Intellectual Property): 在本文语境中，IP 或“知识产权”不仅仅指代法律上的版权或商标，而是特指一个具有完整世界观、故事情节、鲜明角色，并积累了大量粉丝和文化认同的原创内容品牌。一个成功的 IP 可以跨越多种媒介形式进行开发，如游戏、动漫、电影、周边商品等，形成一个庞大的商业生态系统。《原神》就是一个典型的游戏 IP。
  • SIPS 模型 (SIPS Model): 这是理解本文的核心理论框架。SIPS 是由日本电通公司提出的，用于描述社交媒体时代用户消费行为的模型，它由四个环节构成：
    1. Sympathize (共鸣): 用户在社交媒体上接触到信息，首先产生的是情感上的共鸣或认同，这是驱动后续行为的起点。
    2. Identify (确认): 在产生共鸣后，用户会主动通过搜索、查阅评价、询问朋友等多种渠道，去确认信息的真实性以及产品/服务的价值。
    3. Participate (参与): 当价值被确认后，用户不仅仅是购买，更倾向于参与到品牌相关的互动中，如点赞、评论、参加活动、二次创作等。这种参与加深了用户与品牌的关系。
    4. Share & Spread (共享与扩散): 在获得满意的体验后，用户会自发地在自己的社交网络中分享经验和感受，形成口碑传播，从而影响更多人，开启新的 SIPS 循环。
  • 二次元 (ACG): 源自日语，泛指动画 (Animation)、漫画 (Comics) 和游戏 (Games) 构成的文化圈。该文化具有独特的视觉风格、叙事模式和社群文化。《原神》的美术风格和故事设定深受二次元文化影响，其核心用户群也与二次元爱好者高度重合。

• 前人工作 (Previous Works):

  • SIPS 模型应用研究： 作者指出，SIPS 模型已被应用于多个领域的研究，如分析乡村振兴的传播 (何海翔, 2021)、非物质文化遗产短视频的传播路径 (王亮, 2022)、以及图书馆的推广策略 (吕冰玉, 2023)。这些研究证明了 SIPS 模型作为社交媒体时代传播分析工具的有效性和普适性。
  • 《原神》相关研究： 学术界对《原神》的研究主要集中在三个方面：1) 游戏设计，如开放世界中的节日空间构建 (郝婧灼, 2022)；2) 文化影响，如中华文化的海外传播 (牛一琳, 2024) 和游戏中的文化符号构建 (李艳, 2023)；3) 互动参与，如游戏音乐与用户的交互性 (于子洋, 2024)。
  • 研究空白： 综合来看，虽然 SIPS 模型和《原神》都各自有研究，但将两者结合，专门从 IP 市场运营推广角度进行系统性分析的研究尚属空白。本文正是为了填补这一空白。

• 技术演进 (Technological Evolution): 论文清晰地勾勒了消费者行为模型的演变脉络，反映了媒介环境的变迁：

  • AIDMA 模型 (传统媒体时代): Attention (注意) → Interest (兴趣) → Desire (欲望) → Memory (记忆) → Action (行动)。这是一个线性的、单向的传播模型，企业是信息发布的主体。
  • AISAS 模型 (互联网时代): Attention (注意) → Interest (兴趣) → Search (搜索) → Action (行动) → Share (分享)。该模型加入了互联网特有的“搜索”和“分享”环节，体现了用户的能动性。
  • SIPS 模型 (社交媒体时代): Sympathize (共鸣) → Identify (确认) → Participate (参与) → Share & Spread (共享扩散)。该模型以“共鸣”取代“注意”，强调情感连接是第一步；以“参与”深化了用户行为，强调双向互动；最终的“共享扩散”是网络效应的体现。这个演进过程标志着营销逻辑从“告知”转向“对话”，再到“共创”。

• 差异化分析 (Differentiation): 本文与以往研究的核心区别在于：

  1. 研究对象新颖： 聚焦于《原神》这一全球顶级的、仍在高速发展中的游戏 IP，具有极强的时效性和代表性。
  2. 研究视角独特： 采用 SIPS 模型作为核心分析框架，将运营策略与社交媒体时代的用户心理和行为紧密结合，比单纯的案例描述更具理论深度。
  3. 研究目标明确： 旨在为更广泛的文化创意产业的 IP 打造提供可操作的借鉴思路，而非仅仅停留在对《原神》本身的现象解读。

4. 方法论 (Methodology - Core Technology & Implementation Details)

本研究采用的是定性案例研究法 (Qualitative Case Study)。它以 SIPS 模型作为理论框架，对《原神》IP 的运营策略这一具体案例进行深入、系统的剖析。

• 方法原理 (Methodology Principles):

  • 核心思想是将《原神》自2020年上线以来的各种公开运营活动、市场表现和用户反馈作为“数据”，然后将这些“数据”归类并映射到 SIPS 模型的四个阶段中，以揭示其运营策略与用户行为模型之间的内在逻辑关联。这种方法旨在解释“如何”与“为何”《原神》的运营能够成功，而不是衡量“多少”成功。

• 方法步骤与流程 (Steps & Procedures): 研究的分析流程可以概括为以下几个步骤：

  1. 现状分析： 首先，对《原神》IP 的运营现状进行宏观描述，提炼出其两大核心特点：无障碍（多平台互通）和无套路（透明的商业模式），并从用户规模、媒体曝光和口碑评价三个方面总结其运营成效。这为后续的深入分析提供了事实基础。
  2. 框架应用 - 共鸣 (Sympathize): 分析《原神》如何通过内容来创造情感连接点。
     • 完善故事情节： 剖析其主线剧情（如璃月地区的《神女劈观》）如何通过不可跳过的设计，强制用户沉浸其中，并从中感受到与现实生活相通的情感，从而引发内容共鸣。
     • 打造人物角色： 探讨其如何通过为角色设定丰富的背景故事、性格、语音等，让玩家产生喜爱、养成甚至移情等情感偏好，从而增强用户粘性。
  3. 框架应用 - 确认 (Identify): 分析《原神》如何巩固用户对其价值的信任。
     • 定位目标群体： 考察其线上线下广告投放策略（如在B站、微博和一线城市地铁站、日本秋叶原投放），说明其通过精准触达目标用户来优化服务内容，并不断通过版本更新来巩固老用户。
     • 借助意见领袖： 分析其如何利用B站等平台的 up主（如“卡特亚”、“棉花大哥哥”等）作为意见领袖，通过游戏直播、攻略视频等形式，为潜在用户提供可信的价值参考，从而确认IP价值。
  4. 框架应用 - 参与 (Participate): 分析《原神》如何驱动用户进行深度互动。
     • 影像内容文本： 以《神女劈观》在B站引发的二创热潮为例，说明其开放的游戏内容如何为用户提供了参与式文化生产的素材，让用户从消费者转变为创造者和传播者。
     • 线下参与活动： 分析其“原神FES”（嘉年华）等线下主题展，如何通过场景还原、互动游戏和周边售卖，为用户提供沉浸式体验，并满足其线下社交需求。
  5. 框架应用 - 共享与扩散 (Share & Spread): 分析《原神》如何激励用户自发传播。
     • 用户分享： 探讨其游戏内的多人联机模式如何促进玩家间的互助与交流，形成情感带动下的口碑相传，将现实社交关系带入游戏世界。
     • 品牌扩散： 总结其与必胜客、肯德基、小米、凯迪拉克等品牌的跨界联名，说明其如何借助联名效应，实现品牌“破圈”，扩大在不同消费群体中的影响力。

• 数学公式与关键细节 (Mathematical Formulas & Key Details): 本研究为定性分析，不涉及任何数学建模或定量计算，因此没有使用数学公式。

5. 实验设置 (Experimental Setup)

由于本文是定性的案例研究，因此不包含传统意义上的实验设置。其“实验”过程即为运用理论框架对现实案例进行分析和解释的过程。

• 数据集 (Datasets): 本研究的“数据集”是公开可得的、关于《原神》IP运营的各类信息和事实材料。具体包括：

  • 官方信息： 米哈游公司发布的官方公告、版本更新说明、开发者访谈、社交媒体内容等。
  • 市场数据： 第三方数据分析机构发布的报告（如Niko Partners关于下载量的数据）、媒体报道（如央视、CGTN的专题报道）等。
  • 用户生成内容 (UGC): 社交平台（如微博、B站、米游社）上的用户讨论、二次创作视频、cosplay照片、线下活动返图等。
  • 产品与活动： 游戏内的具体内容（剧情、角色）、线下活动（嘉年华、快闪店）、联名产品等。
  • 选择理由： 这些多来源、多维度的信息能够全面、客观地反映《原神》的运营策略及其实际效果，为基于 SIPS 模型的分析提供了丰富的实证材料。

• 评估指标 (Evaluation Metrics): 本文未使用量化评估指标。其评估标准是定性的，即判断《原神》的各项运营策略是否能够与 SIPS 模型的四个阶段理论上相契合，并能否合理解释其在用户规模、媒体曝光和口碑评价等方面取得的显著成效。

• 对比基线 (Baselines): 本文没有设置直接的对比基线模型。它是一项描述性和解释性的单一案例研究，其目的在于深入剖析《原神》这一个案的成功逻辑，而非通过比较来证明其优于其他游戏IP。

6. 实验结果与分析 (Results & Analysis)

本研究的“结果与分析”即为第4章 SIPS 模型下《原神》IP的运营策略分析 的核心内容。这部分将《原神》的运营成效（第3章）归因于其高度契合 SIPS 模型的策略部署。

• 核心结果分析 (Core Results Analysis):

  • 共鸣策略的有效性： 论文分析指出，《原神》的成功首先源于其通过高质量的剧情和角色设计，与玩家建立了深刻的情感连接。这解释了为什么游戏能够在初期快速吸引并留住核心用户，为其庞大的用户规模（全球下载量超2.18亿次）奠定了基础。
  • 确认策略的有效性： 精准的广告投放和意见领袖的背书，成功地将核心圈层的热情传递给更广泛的潜在用户，并持续巩固了品牌在玩家心中的正面形象。这解释了其良好的口碑评价和高活跃度的社区（微博超话1196万粉丝）。
  • 参与策略的有效性： 鼓励二次创作和举办大型线下活动，将用户从被动的消费者转变为主动的共创者和体验者。这不仅极大地增强了用户粘性，还通过用户自发生产的内容（UGC）进一步扩大了IP的媒体曝光度（如《神女劈观》登上央视网络春晚）。
  • 共享扩散策略的有效性： 游戏内的社交设计和跨界联名，共同推动了IP的“破圈”。前者在玩家社群内部形成了口碑效应，后者则将《原神》的品牌形象渗透到了餐饮、电子消费品甚至汽车等日常生活中，极大地扩展了其社会影响力。

• 消融实验/参数分析 (Ablation Studies / Parameter Analysis): 不适用。本研究为定性案例分析，无法进行组件移除（消融）或参数调整等定量实验。

7. 总结与思考 (Conclusion & Personal Thoughts)

• 结论总结 (Conclusion Summary): 论文最终得出结论，《原神》IP 的巨大成功并非偶然，而是其运营策略高度契合社交媒体时代用户行为逻辑的必然结果。其运营体系完整地覆盖了 SIPS 模型的共鸣、确认、参与、共享扩散四个环节，通过文化故事内核引发共鸣，通过精准营销和意见领袖完成价值确认，通过线上线下互动促进深度参与，最终通过用户口碑和品牌联动实现裂变式传播。这一模式为当代文化创意产业的 IP 运营提供了宝贵的、可复制的思路。

• 局限性与未来工作 (Limitations & Future Work): 论文本身没有明确的“局限性”章节，但在第5章“运营启示”中，作者实际上提出了未来发展的方向，这也可以视为对当前运营模式潜在挑战的思考：

  • 内容创新压力： 必须持续推出高质量的新内容（地图、角色、剧情），以保持用户兴趣，防止用户流失。
  • 社交体验深化： 需要进一步增强游戏的社交属性，鼓励更多互动合作，满足用户日益增长的线上社交需求。
  • 技术迭代需求： 应把握 VR/AR 等新技术趋势，提升服务质量和游戏体验，以在激烈的市场竞争中保持领先地位。
  • 潜在风险警惕： 作者最后提醒，需要警惕过快发展可能导致的内容质量下降，并思考如何保持品牌内核的稳定性和差异化。

• 个人启发与批判 (Personal Insights & Critique):

  • 启发：
    1. 理论框架的价值： 本文很好地展示了理论模型（SIPS）在分析商业案例时的价值。它提供了一个清晰的结构，使得复杂的运营活动变得条理分明，有助于揭示现象背后的规律。
    2. 情感连接的重要性： 论文深刻地指出了在社交媒体时代，“共鸣”是营销的起点。一个产品或品牌如果不能在情感层面打动用户，后续的推广将事倍功半。《原神》的成功再次印证了“内容为王”和“情感驱动”的黄金法则。
    3. 用户即渠道： 《原神》的运营策略充分体现了将用户从“受众”转变为“参与者”和“传播渠道”的思路。通过赋能用户进行二次创作和分享，IP 的生命力和影响力得以指数级增长。
  • 批判与可改进之处：
    1. 分析深度的局限： 论文的分析主要停留在对现有成功策略的归纳和描述，属于一种“事后解释”。虽然逻辑清晰，但缺乏更深层次的批判性分析。例如，未能探讨某些运营活动（如部分联名）可能引发的负面评价，或是在不同文化区域（如欧美与东亚）运营策略的差异性。
    2. 缺乏比较视角： 研究仅聚焦于《原神》这一个成功案例。如果能引入一个或多个不那么成功、或采用不同运营策略的游戏 IP 进行对比分析，将更能凸显《原神》运营策略的独特性和有效性，结论会更具说服力。
    3. 对商业模式的探讨不足： 论文提到了“免费 + 内购”的商业模式，但未深入分析这种模式如何与 SIPS 模型的各个环节深度绑定。例如，“抽卡”机制本身就极具话题性，是驱动用户“参与”（讨论、分享抽卡结果）和“共享”（晒出稀有角色）的重要一环，这一点值得更深入的探讨。
    4. 数据支撑较弱： 文中引用了一些宏观数据（如下载量、粉丝数），但在分析具体策略效果时，多为定性描述，缺乏具体的用户调研数据或营销活动转化率等微观数据支撑，使得论证的说服力略有不足。